日化“黃埔軍校”變奏曲：揭開(kāi)寶潔兩(liǎng)大離職案隐情
被(bèi)業界譽爲“黃埔軍校”的寶潔，近期研發(fā)管理人才流動率過(guò)高的事(shì)實，已然讓這(zhè)一美名變成(chéng)危險的“紅燈”信号。
據接近寶潔方面(miàn)的業内人士劉默透露，寶潔中國(guó)近期再損骨幹高層，繼寶潔大中華區銷售總裁翟峰離職後(hòu)，寶潔北京科研中心總裁Richard Chen博士也于近日正式辭職。寶潔中國(guó)方面(miàn)肯定了這(zhè)一消息，并表示其離職同樣(yàng)是出于“個人原因”，“接替Richard出任這(zhè)一全球研發(fā)崗位的人已經(jīng)被(bèi)任命，交接正在進(jìn)行中”。
這(zhè)位上世紀90年代初就(jiù)以OLAY玉蘭油資深科學(xué)家身份來到中國(guó)的寶潔研發(fā)元老，最終選擇離開(kāi)寶潔系統，使得寶潔研發(fā)勢弱的說(shuō)法進(jìn)一步蔓延開(kāi)來。
“這(zhè)樣(yàng)的人事(shì)變動不是個‘句号’，近兩(liǎng)個月内可能(néng)還(hái)有其他總監級别的高管會(huì)提交辭呈，産生的蝴蝶效應正在一波波累積，最終暴露出來的問題就(jiù)不那麼(me)容易解決了。”劉默指出。
研發(fā)中心的尴尬
部門間利益分配不均，研發(fā)部門“油水不足”也是推動人事(shì)動蕩的一大重要原因
公開(kāi)信息顯示：Richard Chen曾在北京研發(fā)中心領導寶潔美尚事(shì)業部包裝研發(fā)工作。作爲寶潔旗下護膚品OLAY玉蘭油的核心研發(fā)領導者，他曾帶領團隊在OLAY神戶研發(fā)中心專門爲中國(guó)女性研發(fā)并推出了相關美白滋潤産品。其後(hòu)，又以潘婷護發(fā)科技研究院頂尖醫師專家團隊之一的身份，對(duì)潘婷品牌産品進(jìn)行升級。職能(néng)所轄範圍使其成(chéng)爲寶潔中國(guó)研發(fā)體系中最爲核心的負責人之一。
對(duì)于Richard Chen離職的原因，各種(zhǒng)猜測莫衷一是。記者聯系寶潔中國(guó)公關部門，截至記者發(fā)稿時(shí)，暫未得到其回應。不過(guò)，最爲普遍的一種(zhǒng)觀點仍舊指向(xiàng)的是寶潔研發(fā)吸引力不再的現實。
據前述業内人士透露，寶潔研發(fā)體系出走的核心骨幹情況比比皆是。據不完全統計，寶潔研發(fā)中心一位畢業于清華大學(xué)的李姓負責人便是離開(kāi)寶潔後(hòu)加入對(duì)手雅芳公司，并在短短時(shí)間内再度跳槽至樂蜂網擔任CEO助理一職。另一寶潔旗下高姓負責人及其妻(同爲前寶潔員工)也已雙雙跳槽至歐萊雅公司，目前在上海工作。再如，年前寶潔研發(fā)團隊中，三位原T4、T5級别(更改職位命名法前的等級)的員工相繼離職跳槽至其日本競争對(duì)手品牌資生堂處。
“黃埔軍校”寶潔對(duì)于新晉及基層員工的培養頗有口碑，然而成(chéng)熟管理團隊的一再流失使得人員架構的平衡提出了挑戰。據悉，寶潔大中華區公關總監陳默也將(jiāng)于本月末正式離職。
劉默指出，一分爲二來看，除去競争對(duì)手頻頻抛出橄榄枝的因素外，寶潔内部積怨已久的部門間利益分配不均，研發(fā)部門“油水不足”的問題也是推動人事(shì)動蕩的一大重要原因。
另一資深業内人士黃芳也向(xiàng)記者直言，在寶潔這(zhè)樣(yàng)大型跨國(guó)企業内部，部門之間油水的多寡差别很大。銷售、采購、市場等部門最肥，研發(fā)通常總是最窮酸的。“肥差意味著(zhe)各種(zhǒng)商業潛規則和返點回報，而話語權較低的研發(fā)部門最容易因爲對(duì)手高薪挖角而流失人才。”
翟峰離職案内幕
寶潔的權限設置以及問責機制促使很多管理人員萌生了“不拿白不拿”的心态
自去年11月28日，寶潔方面(miàn)宣布公司大中華區銷售總裁翟峰因“個人原因”離職，終結了21年寶潔生涯後(hòu)，寶潔便一直處于質疑漩渦的中心。這(zhè)一寶潔近年來最大的“人事(shì)地震”正式曝光于天下，也引發(fā)了此後(hòu)接連不斷的“餘震”：中高層流失率上升、研發(fā)部門負責人之一的Richard Chen離職便是兩(liǎng)大例證。
然而，事(shì)件的導火索——原寶潔中國(guó)最核心首腦之一的翟峰離職案真正誘因，卻一直未被(bèi)深究，寶潔方面(miàn)也以慣常使用的“個人選擇”爲由未做解釋。
但根據記者從多名接近寶潔方面(miàn)的業内人士口中所還(hái)原的事(shì)件内幕，卻遠非如此簡單。
黃芳透露，曾身居高位、掌握實權的翟峰，被(bèi)傳在任期間似乎有回扣等經(jīng)濟問題，與其妻因矛盾不和後(hòu)，翟峰妻子一怒之下攜有關證據舉報到寶潔美國(guó)總部。在内部處理和賠償後(hòu)，翟峰與公司以“和平分手”的方式宣布另謀高就(jiù)。由此，除名處理也順理成(chéng)章地改爲出于自我選擇而離職。
“本身翟峰離職前屬于VP(副總裁)，職位已經(jīng)較高。加上負責銷售渠道(dào)、市場推廣的那幾個部門一直比較容易撈錢，因而像翟峰這(zhè)般身家富庶、房産衆多的情況不少。試想這(zhè)樣(yàng)的部門和這(zhè)樣(yàng)的職位，在此前管轄較松的一段時(shí)期裡(lǐ)每年手上掌控著(zhe)數以億計、十億計的廣告費可以對(duì)外投放，僅以廣告返點的回扣就(jiù)非常可觀了。”
黃芳指出，龐大的巨頭難免都(dōu)有這(zhè)樣(yàng)的困擾，但寶潔這(zhè)樣(yàng)的權限設置以及問責機制促使很多寶潔相關管理人員萌生了“不拿白不拿”的心态。作爲全球最知名的品牌之一，寶潔公司非常注重名聲，出現這(zhè)樣(yàng)的事(shì)件通常不會(huì)選擇走法律訴訟或刑事(shì)路線的，而是以較爲柔和的路數處理，即這(zhè)樣(yàng)的高管隻需把證據确鑿的那部分錢款進(jìn)行退賠後(hòu)，就(jiù)可走人。
“寶潔這(zhè)次對(duì)于翟的處理，也就(jiù)是順水推舟，對(duì)外以單純離職的說(shuō)法解釋。雖然處理了一個棘手的案子，但長(cháng)期以往的上行下效，使得很多人都(dōu)對(duì)商業行爲的灰色地帶愈發(fā)膽大，認爲最壞的情況也就(jiù)是和公司和解後(hòu)賠款走人，不會(huì)進(jìn)班房。”黃芳表示。
對(duì)于上述說(shuō)法，寶潔方面(miàn)未作出進(jìn)一步解釋，仍堅持翟峰是“因個人原因辭職”。
